قوانین و مقررات
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات مجموعه mebest.ir به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وب سایت mebest.ir و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین مجموعه mebest.ir از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای مجموعه mebest.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات مجموعه mebest.ir تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته میشود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات مجموعه mebest.ir اقدام نماید.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
مجموعه mebest.ir به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
وب سایت mebest.ir متعهد میشود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مجموعه mebest.ir ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات مجموعه mebest.ir ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، دادهها و کلیه محتوای تولید شده توسط mebest.ir جزئی از اموال مجموعه mebest.ir محسوب میشود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار مجموعه mebest.ir است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای گروه mebest.ir محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته از ساعت 9 الی 19:30، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده تا قبل از ساعت 14 در طول همان روز ارسال میشود و سفارشات بعد از این ساعت در اولین روز کاری آینده پردازش و ارسال میشوند..
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت mebest.ir، در صف پردازش قرار میگیرند مجموعه mebest.ir همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در مجموعه mebest.ir به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای مجموعه mebest.ir محفوظ است.
در صورت استفاده از درگاه پرداخت آنلاین زرین پال مبلغی بابت مالیات به مبلغ سبد خرید شما اضافه خواهد شد که مستقیما به حساب زرین پال واریز میگردد و مجموعه mebest.ir هیچگونه دخل و تصرفی در آن ندارد، بدیهی است در صورت مرجوع کردن سفارش امکان مرجوع کردن مبلغ مالیات وجود ندارد.
ارسال سفارشات برای شهرستان از طریق چاپار و تیپاکس انجام می پذیرد. در هنگام تحویل کالا از شرکت های ارسال کننده حتما و حتما از صحت بسته ارسالی و عدم شکستگی یا آسیب دیدگی فیزیکی اطمینان حاصل فرمایید، در غیر این صورت شرکت های ارسال کننده و مجموعه mebest.ir هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهند داشت.
همچنین لازم به ذکر است هزینه ارسال سفارشات چه در داخل تهران(پیک موتوری) و چه سایر نقاط کشور (چاپار یا تی پاکس) بر عهده مشتری میباشد.
مجموعه mebest.ir مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال میشود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای مجموعه mebest.ir محفوظ است.